Ενημέρωση – 25 Απριλίου: Το Live Nation αποκάλυψε επίσημα λεπτομέρειεςΣχέδιο ανακούφισης εισιτηρίων.
Σύμφωνα με εκτιμήσεις, σχεδόν 18.000 συναυλίες και εκδηλώσειςέχουν αναβληθεί ή ακυρωθείλόγω της πανδημίας του κορωνοϊού. Αν και αυτό είναι ένα καταστροφικό πλήγμα για τη βιομηχανία ζωντανής ψυχαγωγίας, αφήνει επίσης τους θαυμαστές αβέβαιους για τα χρήματα που είχαν ήδη ξοδέψει για εισιτήρια. Ως απάντηση στην πανδημία, Ticketmaster άλλαξε αθόρυβα την πολιτική επιστροφής χρημάτων να περιλαμβάνει μόνο ακυρωμένες συναυλίες, εξοργίζοντας πολλούς. Τώρα, ωστόσο, η πλατφόρμα που ανήκει στο Live Nation έχει λεπτομερή σχέδια για να προσφέρει επιστροφές χρημάτων για αναβληθείσες εκδηλώσεις.
Οπως και Διαφημιστική πινακίδα αναφορές, οι κάτοχοι εισιτηρίων θα πρέπει να αρχίσουν να βλέπουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Ticketmaster σχετικά με την πολιτική την 1η Μαΐου. Μόλις επαναπρογραμματιστεί μια παράσταση, οι θαυμαστές θα έχουν τη νέα ημερομηνία και δύο επιλογές: να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών ή, για εκδηλώσεις που προωθούνται από το Live Nation, να λάβουν πίστωση 150% για την αξία του εισιτηρίου. Εάν δεν ληφθούν μέτρα, το εισιτήριο θα ισχύει για τη νέα ημερομηνία συναυλίας.
Σχετικό βίντεο
Εάν οι κάτοχοι εισιτηρίων επιλέξουν τη διαδρομή επιστροφής χρημάτων, θα τους προσφερθεί επίσης η ευκαιρία να δωρίσουν την αξία σε μετρητά σε μια φιλανθρωπική οργάνωση που παρέχει εισιτήρια συναυλιών σε επαγγελματίες υγείας. Το Live Nation θα ταιριάζει με κάθε δωρεά. Επιπλέον, εάν το εν λόγω αναβληθέν σόου παρουσιαστεί από τον ανταγωνιστή του Live Nation AEG, οι θεατές θα έχουν τις ίδιες επιλογές χάρη σε μια τεράστια προσπάθεια συντονισμού μεταξύ των εταιρειών.
Η κίνηση έρχεται αφότου η Ticketmaster δέχθηκε πυρά για παρακράτηση επιστροφών χρημάτων και φαίνεται να αλλάζει την πολιτική της για να μην καλύπτει πλέον τις αναβολές. Ακόμη και μερικά μέλη του Κογκρέσου ενεπλάκησαν, με τον βουλευτή του Νιου Τζέρσεϊ, Μπιλ Πάσκριλ να λέει Διαφημιστική πινακίδα , Ας είμαστε ξεκάθαροι: μπορούν να [προσφέρουν επιστροφές χρημάτων] χωρίς κυβερνητικές ενέργειες και μπορούν να το κάνουν σήμερα. Ο Ticketmaster θα πρέπει να κάνει το σωστό και να σταματήσει να προσπαθεί να επωφεληθεί από μια πανδημία.
Ωστόσο, το Live Nation υποστηρίζει ότι η πολιτική δεν άλλαξε ποτέ στην πραγματικότητα, απλώς οι άνευ προηγουμένου συνθήκες έκαναν την προσφορά άμεσων επιστροφών χρημάτων για όλες τις εκδηλώσεις αβάσιμη. Το νέο σχέδιο χρειάστηκε μια τεράστια κοινή προσπάθεια μεταξύ του γίγαντα της ψυχαγωγίας, των μεγάλων εταιρειών ταλέντων (WME, Paradigm, CAA, ICM και UTA), των επαγγελματικών αθλητικών πρωταθλημάτων και των χώρων. Τα στάδια και οι αρένες που φιλοξενούν συχνά περιοδείες όπως το Taylor Swift και το Pearl Jam φιλοξενούν επίσης αγώνες NFL και NBA, και η αναδιάταξη των προγραμμάτων συναυλιών και αθλητικών έχει αποδειχθεί δύσκολη. Αυτό κατέστησε δύσκολο να διακρίνει κανείς τη διαφορά μεταξύ μιας ακυρωθείσας εκδήλωσης και μιας αναβληθείσας, καθώς η τελευταία συχνά συνοδεύεται από τη λέξη επ' αόριστον.
Συναυλία The One World- Together at Home
One World: Together at Home: Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για τη συναυλία της Lady Gaga για τον κορωνοϊό
Συμβουλές για να βοηθήσετε καλλιτέχνες που επλήγησαν από τον κορωνοϊό Επιλογή εκδότη
Συμβουλές για το πώς να βοηθήσετε τους μουσικούς να τα καταφέρουν μέσα από την πανδημία του κορωνοϊού
Τα πράγματα περιπλέκουν περαιτέρω το γεγονός ότι η Ticketmaster δεν κρατά στην πραγματικότητα όλα τα χρήματα που εισπράττονται από τις πωλήσεις. Τα έσοδα πηγαίνουν σε υποστηρικτές όπως το Live Nation και η AEG, οι οποίοι στη συνέχεια χρησιμοποιούν αυτά τα μετρητά για να πληρώσουν πράκτορες ταλέντων ως καταθέσεις για καλλιτέχνες που έχουν κλείσει. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένα από τα χρήματα που θα περίμεναν να λάβουν οι θαυμαστές ως επιστροφές έχουν ήδη καταβληθεί ως εγγυήσεις. Αυτό δεν είναι συνήθως ένα ζήτημα όταν υπάρχουν μόνο λίγες εκπομπές που επαναπρογραμματίζονται, αλλά το Live Nation και η AEG πρέπει να αντιμετωπίσουν χιλιάδες συμβόλαια στο παλιρροϊκό κύμα αναβολών που προκαλείται από την πανδημία COVID-19.
Αυτό δεν είναι το τέλος των πραγμάτων, καθώς υπάρχουν ακόμα πελάτες προωθητών και μεμονωμένοι χώροι για να εργαστείτε. Τελικά, αυτές οι οντότητες έχουν τον τελευταίο λόγο σχετικά με την έκδοση επιστροφών χρημάτων (καθώς έχουν ήδη λάβει τα κέρδη), αν και μια πηγή δήλωσε ότι η Ticketmaster θα ενθαρρύνει να προσφέρει ένα παρόμοιο περιορισμένο παράθυρο ευκαιριών με τη δική τους πολιτική.
Το Live Nation και το Ticketmaster θα μπορούσαν να είχαν γλιτώσει από πολλή θλίψη αποκαλύπτοντας αυτά τα σχέδια νωρίτερα. Τα κορυφαία στελέχη του Live Nation έχουν πάρει σημαντικές μειώσεις μισθών προκειμένου να διατηρηθεί απασχολημένο το προσωπικό ενώ χιλιάδες άνθρωποι εργάζονται για την πολύπλοκη επιμελητεία για τη διαχείριση της κρίσης του κορωνοϊού. Η εταιρεία ξεκίνησε επίσης ένα ταμείο υποστήριξης 10 εκατομμυρίων δολαρίων για τα πληρώματα οδοποιίας που επηρεάστηκαν από όλες τις επίγειες περιηγήσεις. Ωστόσο, όσον αφορά την πολιτική επιστροφής χρημάτων, η εταιρεία ψυχαγωγίας αντ' αυτού έπαιξε τα πράγματα αθόρυβα. Όπως είπαν πηγές Διαφημιστική πινακίδα , …Η Live Nation δίσταζε να αναφέρει λεπτομερώς τις προσπάθειες επιστροφής χρημάτων επειδή δεν ήθελε να διαπραγματευτεί με καλλιτέχνες και πελάτες στον Τύπο.
Από τώρα, η νέα πολιτική θα ξεκινήσει την 1η Μαΐου και θα ισχύει αναδρομικά για τυχόν συναυλίες που αναβάλλονται τον Φεβρουάριο, τον Μάρτιο ή τον Απρίλιο. Το Live Nation αναμένει ότι οι περισσότερες εκδηλώσεις μέχρι τον Ιούλιο θα καλυφθούν, ενώ εκείνες που είναι προγραμματισμένες για τον Αύγουστο ή το φθινόπωρο θα αντιμετωπιστούν όταν έρθει εκείνη η ώρα. Η Ticketmaster εκτιμά ότι έχει 55.000 εκδηλώσεις στην πλατφόρμα της για όλο το 2020, που αντιπροσωπεύουν περίπου 2 δισεκατομμύρια δολάρια σε πωλήσεις εισιτηρίων. Τουλάχιστον ένας ειδικός στον τομέα της υγείας πιθανότατα θα πρότεινε να αρχίσουν να σχεδιάζουν ακόμη περισσότερο για το μέλλον από αυτό, όπως ο ίδιοςδεν περιμένει να επιστρέψουν οι συναυλίες μέχρι το φθινόπωρο του 2021.
Εν τω μεταξύ, οι επιστροφές χρημάτων για τα επηρεαζόμενα παιχνίδια NBA και NHL βρίσκονται στα χέρια των πρωταθλημάτων και των ομάδων, σύμφωνα με Διαφημιστική πινακίδα .