Μεοι περιηγήσεις γειώνονται αριστερά και δεξιάΛόγω της πανδημίας, οι επισκέπτες της συναυλίας αναζητούν πλέον επιστροφές χρημάτων στους λιανοπωλητές των εισιτηρίων τους. Ωστόσο, μπορεί απλώς να συναντηθούν με περισσότερες ερωτήσεις παρά απαντήσεις. Οπως και Ψηφιακά Μουσικά Νέα επισημαίνει, ότι η Ticketmaster άλλαξε αθόρυβα την πολιτική επιστροφής χρημάτων και η νέα γλώσσα που χρησιμοποιείται θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα στους θαυμαστές που ελπίζουν να πάρουν τα χρήματά τους πίσω.
Η προηγούμενη πολιτική του Ticketmaster έδειξε ότι είναι διαθέσιμες επιστροφές χρημάτων εάν η εκδήλωσή σας αναβληθεί, επαναπρογραμματιστεί ή ακυρωθεί, με τη μόνη εξαίρεση που προορίζεται για παιχνίδια MLB και εκδηλώσεις US Open. Ωστόσο, η σελίδα ενημερώθηκε πρόσφατα με νέα γλώσσα, η οποία λέει ότι μόνο οι ακυρωμένες εκδηλώσεις είναι κατάλληλες για επιστροφές χρημάτων και όχι για τις αναβληθείσες ή επαναπρογραμματισμένες.
Ενημέρωση, 17 Απριλίου: Ο Ticketmaster έχει παρουσίασε μια νέα πολιτική επιστροφής χρημάτων για συναυλίες και εκδηλώσεις που αναβλήθηκαν. Οι κάτοχοι εισιτηρίων θα έχουν στη διάθεσή τους 30 ημέρες μετά την αναβολή για να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων ή πίστωση 150%. Διαφορετικά, το εισιτήριο θα μεταφερθεί στη νέα εκδήλωση. Βρείτε πλήρεις λεπτομέρειες για την πολιτική εδώ .
Σχετικό βίντεο
Η παλιά πολιτική επιστροφής χρημάτων του Ticketmaster μέσω Digital Music News
Το Ticketmaster δεν αντιμετωπίζει ρητά την αλλαγή πουθενά στη σελίδα επιστροφών χρημάτων του, μια ξεχωριστή σελίδα πολιτικής προσφέρει συμβουλές σε όσους έχουν εισιτήρια για μια αναβληθείσα ή επαναπρογραμματισμένη εκδήλωση.
Dave Grohl, φωτογραφία του David Brendan Hall
Επιλογή εκδότη
Ο Dave Grohl δημιουργεί λίστα αναπαραγωγής σε καραντίνα για κάθε διάθεσή σας: Stream
Radiohead's Live From a Tent στο Δουβλίνο Επιλογή εκδότη Οι Radiohead θα μεταδίδουν κλασικές ταινίες συναυλιών στο YouTube κατά τη διάρκεια της καραντίνας
Εάν ένας διοργανωτής εκδήλωσης προσφέρει επιστροφές χρημάτων για αναβληθείσες ή επαναπρογραμματισμένες εκδηλώσεις, θα εμφανιστεί ένας σύνδεσμος επιστροφής χρημάτων στον λογαριασμό σας στο Ticketmaster, αναφέρει η σελίδα. Διαφορετικά, σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά ξανά στο διαδίκτυο για να δείτε εάν η κατάσταση της εκδήλωσής τους έχει αλλάξει.
Ο έμπορος λιανικής ενθαρρύνει επίσης τους θαυμαστές που δεν μπορούν πλέον να παρακολουθήσουν μια προγραμματισμένη εκδήλωση να εγγραφούν και να πουλήσουν τα εισιτήριά τους στην αγορά μεταπώλησης της Ticketmaster, η οποία είχετο δικό της δίκαιο μερίδιο διαμάχης. Συμπτωματικά, αυτή η νέα σελίδα πολιτικής φαίνεται να ήταν δημοσιεύθηκε στις 12 Μαρτίου — την ίδια ακριβώς μέραμητρική εταιρεία Live Nationανακοίνωσε ότι θα σταματήσει όλες τις επικείμενες περιοδείες της.
Σε δήλωση προς Οι Νιου Γιορκ Ταιμς , η Ticketmaster αναγνώρισε ότι άλλαξε τον ιστότοπό της υπό το φως του κορωνοϊού, αλλά υποστήριξε ότι η υποκείμενη πολιτική επιστροφής χρημάτων δεν έχει αλλάξει.
Στο παρελθόν, με έναν συνηθισμένο όγκο διακοπών εκδηλώσεων, εμείς και οι διοργανωτές εκδηλώσεών μας ήμασταν σε θέση να προσφέρουμε σταθερά μεγαλύτερη ευελιξία με επιστροφές χρημάτων για αναβληθείσες και επαναπρογραμματισμένες εκδηλώσεις, είπε η Ticketmaster. Ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη τον επί του παρόντος άνευ προηγουμένου όγκο των επηρεαζόμενων εκδηλώσεων, επικεντρωνόμαστε στην υποστήριξη των διοργανωτών καθώς εργάζονται για να καθορίσουν τη διαθεσιμότητα των χώρων, τις νέες ημερομηνίες και τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων, ενώ προγραμματίζουν εκ νέου χιλιάδες εκδηλώσεις σε μια κατάσταση που εξακολουθεί να είναι εξελισσόμενη.
Η νέα πολιτική επιστροφής χρημάτων της Ticketmaster, φωτογραφία μέσω Digital Music News
Η δύσκολη γλώσσα που χρησιμοποιείται από το Ticketmaster μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στους θαυμαστές, και ακόμη χειρότερα, σε ατυχία. Αμέτρητοι καλλιτέχνες χρειάστηκε να προσαρμόσουν τα σχέδιά τους την περιοδεία τους την τελευταία στιγμή, αλλά φαίνεται να υπάρχει μια θολή γραμμή μεταξύ αυτού που ακυρώθηκε τεχνικά και αυτού που αναβλήθηκε επ' αόριστον. Καλλιτέχνες όπως ο Tool, η Billie Eilish και ο Justin Bieber έχουνανέβαλαν τις περιοδείες τουςπρος το παρόν, αλλά δεν έχει ακόμη ανακοινωθεί καμία νέα προγραμματισμένη ημερομηνία. Ο Έλτον Τζον, εν τω μεταξύ, ανέβαλε τη μαζική αποχαιρετιστήρια περιοδεία του, αλλά υπάρχει τουλάχιστον μια ένδειξη ότιθα επιστρέψει σε τροχιάέλα το 2021. Όσο για τους Foo Fighters, και οι δύοαναβλήθηκε και επαναπρογραμματίστηκεΤα σχέδια της περιοδείας τους όλα σε διάστημα λίγων μόλις εβδομάδων.
Αλλάζοντας τη γλώσσα της για να τιμά μόνο τις επίσημα ακυρωμένες εκδηλώσεις, η Ticketmaster περιορίζει την οικονομική της έκθεση. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει ότι οι κάτοχοι εισιτηρίων είναι αυτοί που επωμίζονται το κόστος.
Αυτό είναι απλώς το τελευταίο χτύπημα όχι μόνο για τη βιομηχανία της ζωντανής μουσικής, αλλά και για τους λάτρεις των συναυλιών. Νωρίτερα σήμερα, ειδικός σε θέματα υγείας προειδοποίησε ότιΟι συναυλίες πιθανότατα δεν θα επιστρέψουν μέχρι το φθινόπωρο του 2021.
Απευθυνθήκαμε στους εκπροσώπους της Ticketmaster για επίσημο σχόλιο.
Νέα σελίδα επιστροφής χρημάτων πολιτικής για τον κορωνοϊό